L’état Zen est atteint dans les solutions des technologies de l’information à travers la prévoyance et une grande vigilance.
Nos programmes de maintenance et soutien sont conçus pour alléger le fardeau dans la gestion des infrastructures d’un réseau.
Chaque programme est adapté aux besoins spécifiques des clients.
- Un large éventail pour différentes couvertures tel que l’impartition complète d’un département de technologies de l’information au service de soutien à distance .
Les clients peuvent aussi se prévaloir d’un plan prédéfini tel que :
Plan complet de maintien et soutien (impartition du
département TI)- Personnel sur les lieux
- 24/7/365 disponible
- Bureau d’aide
- Plan sur les lieux
- Visite régulière préétablie
- Contrôle de tâches déterminées
- Plan de banques d’heures
- Interventions prépayées
- Temps de réponses garanties
- Peut être utilisé pour nouvelles demandes ou
requêtes